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Mediation 2016-10-27T12:25:13+00:00

Mediation Hamburg

Lisa Lieb

Kommunikation & Konflikt

Lisa Lieb

Kommunikation & Konflikt

Steckbrief:

Seit 2008 bin ich in der Erwachsenenbildung tätig, u.a. im Rahmen meiner Anstellung als Mitarbeiterin der Abteilung Internationales der Universität Hamburg und als freie Trainerin bei Arbeit und Leben. Seit 2012 leite ich Kita Seminare Hamburg – ein Weiterbildungsunternehmen, das sich im Laufe der letzten Jahre darauf spezialisiert hat, Kitas individuell und nachhaltig zu beraten, zu schulen und zu begleiten.
Von der Vermarktung unserer Angebote, der Supervision in Kindertageseinrichtungen, der Prozessbegleitung, der Konzeption und Durchführung von Inhouse-Schulungen und Fachqualifizierungen bis zur Vermittlung unserer freien Mitarbeiter/-innen: Als Geschäftsleitung bin ich in all diesen Bereichen tätig.

ABSCHLÜSSE UND WEITERBILDUNGEN

Magisterstudium an der Edmund Siemers Universität Hamburg: Erziehungswissenschaft, Politik und Ethnologie. Schwerpunkte: Interkulturelle Bildung, Erwachsenenbildung, Systemische Beratung. Magisterarbeit zum Thema: Weiterqualifizierung pädagogischen Personals im Umgang mit Heterogenität
Ausbildung zur Multiplikatorin im Rahmen des Qualifizierungsinitiative „Vielfalt fordert, Vielfalt fördert. Kinder und Familien mit Fluchterfahrung in der Kindertagesbetreuung“
Qualifizierung zur Projektberaterin für das Bundesprojekt Kita-Plus

EINSATZ- und THEMENFELDER

Das Themenspektrum entwickelt sich hierbei stetig weiter, daher hier nur eine kleine Auswahl:

Kommunikations- und Konfliktkultur

Beschwerdemanagement und Partizipation

Erziehungs- und Bildungspartnerschaft

Inklusion

VERÖFFENTLICHUNGEN

Altersgemischte Teams in der Kita. Wege zu einer guten Zusammenarbeit. Hrsg.: klein&groß. Zeitschrift für Frühpädagogik. Ausgabe 04 l 14

Elternarbeit. Schritte zu einer erfolgreichen Erziehungspartnerschaft zwischen Kita und Eltern. Hrsg.: kinderzeit. Zeitschrift für Erzieher in Kindergarten und Grundschule. September-Ausgabe 2014

"Ich finde das nicht gut!" Partizipation und Beschwerdeverfahren als wichtige Bausteine des Kinderschutzes. Hrsg.: klein&groß. Zeitschrift für Frühpädagogik. Ausgabe 09 l 15

Alle teamen und einer workt - oder? Hrsg.: KITA aktuell. 2015

Qualitätsentwicklung durch interne Evaluation. Hrsg.: KITA aktuell NRW. 4 l 2016

Wie entwickeln wir uns weiter? Qualitätsentwicklung durch interne Evaluation. Hrsg.: klein&groß. Zeitschrift für Frühpädagogik. Ausgabe 4 l 2016

Lieb/Sczepanski: Praxisleitfaden interne Evaluation in der Kita. Schritt für Schritt zu mehr Qualität. Hrsg.: Carl Link Verlag. Juni 2016

04041181991
Große Bleichen 12, 20354 Hamburg

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Mediator Hamburg

Dass in einer industrie- und wirtschaftsstarken Stadt bzw. Bundesland wie Hamburg, das jährlich eine Wirtschaftsleistung von über 95 Milliarden Euro (gemessen am Bruttoinlandsprodukt) generiert, Konflikte zwischen Marktakteuren quasi an der Tagesordnung sind, ist durchaus nachvollziehbar. In solchen Fällen können die Beteiligten bzw. Betroffenen aber eine seriöse Mediation Hamburg auf freiwilliger Basis in Anspruch nehmen. Bei dieser Mediation durch einen erfahrenen Mediator Hamburg handelt es sich um ein strukturiertes Mediationsverfahren, das eine konstruktive Lösung im Hinblick auf den Konflikt bzw. den Streit realisieren soll. Dabei übernimmt der so bezeichnete Mediator eine Vermittlerrolle, der die Konfliktparteien respektive die Medianten bei der Realisierung einer gemeinsamen Einigung im beiderseitigen Interesse unterstützt. Dieser Vermittler ist aber ausschließlich für das Mediationsverfahren zuständig; eigene Entscheidungen in Bezug auf den Streit trifft er grundsätzlich nicht.

Streit professionell schlichten: Vom Harvard-Ansatz über die Konsens-Findung bis zum Glasl-Modell

Konzeptionell basiert ein entsprechendes Mediationsverfahren auf insgesamt drei Kriterien. So orientiert sich dieses Verfahren einerseits am Harvard-Konzept respektive Harvard-Ansatz, das bestimmte Verhandlungstechniken zum Inhalt hat. Auf der anderen Seite muss der entsprechende Mediator Kenntnisse von der so bezeichneten Konsens-Findung haben, die als durchgängiges Prinzip mit bestimmten Strategien eben den Konsens zwischen den Konfliktparteien wieder herstellen soll. Zu guter Letzt findet innerhalb des Mediationsverfahrens auch die Konflikteskalation nach Friedrich Glasl Berücksichtigung. Dabei kann sich der Mediator an einem neunstufigen Modell orientieren, um den jeweiligen Streit bzw. Konflikt detailliert analysieren und letztendlich schlichten zu können. Ziel dieser Kriterien bzw. Methoden ist es grundsätzlich, eine friedliche und konstruktive Einigung bei entsprechenden Konfliktszenarien zu erzielen. Es soll möglichst kein Kompromiss, sondern eine Lösung für beide Seiten geschaffen werden.

Mediationsverfahren durchläuft bis zur Lösung in der Regel fünf Phasen

Ob bei einer Mediation in Hamburg oder einem Mediationsverfahren in anderen Regionen: Es existieren zwar verschiedene Theorien und Ansätze in Bezug auf die Verfahrensstrategie, aber im Laufe der Jahrzehnte haben sich diesbezüglich fünf Phasen als entscheidende Elemente heraus kristallisiert. Dabei kommt es im Vorfeld zu der Auftragsklärung, wobei der Vermittler und die Konfliktparteien eine Mediationsvereinbarung eingehen. In der zweiten Phase werden die Konfliktfelder beschrieben (Themensammlung), bevor die eigentliche Problembearbeitung in den Vordergrund rückt. Hierbei geht es in erster Linie um Interessen, Positionen, Sichtweisen und Hintergründe. Anschließend werden Lösungsoptionen gesammelt und bewertet. Idealerweise findet das Mediationsverfahren in der fünften Phase dann sein Ende mit einer Abschlussvereinbarung.

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